游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
邹:好评
这家酒店,是我住过最好的的了。虽然不是最贵的,但是细节做的很好。空调温度很合适,进房插电卡,其它就不用调了,感受不到空调口的风,睡觉也没噪音。房间能看到西湖,窗玻璃隔声效果好。床软硬适中,热水温度好调,水量大,洗发水沐浴露也好用。房间打扫干净,很多细节比五星级都做得好。
露露:好评
每次去杭州都住仁和饭店,出行方便,饭店对面就是西湖,特别适合早晨散步,晚上看音乐喷泉。酒店的各项指标都好,是我杭州的住所。
柠檬:好评
地理位置极其方便,周围吃饭一步一景,马路对面就是西湖,特别推荐